企業文化
服務理念：實現客戶滿意、追求服務領先、促進持久雙贏
經營宗旨：精誠合作，回饋社會
管理理念：團結 務實 奮進 高效
企業精神：追求卓越、永立潮頭
核心價值觀：服務求生存，誠信求發展
企業管理哲學：科學管理，制度面前人人平等
發展戰略：裝飾為主、立足西南、放眼全國、穩健前進
人才策略：尊重勞動、尊重知識、知人善任、德才兼備
團隊建設：精兵簡政、優勝劣汰、效率優先、兼顧公平
企業口號：靈動生活，集美建筑
摘要入世后的建筑企業競爭不僅表現在知識、技術、服務等方面，更表現在企業文化競爭之中。強調“以人為本”，樹立良好的企業形象，培育誠實有信的建筑企業文化是我國在入世之后提高我國建筑企業競爭力的有力武器。
在我國加入WTO后的五年里，建筑施工企業將面臨對外進一步開放而接受更大的競爭壓力，與國外同行業內企業之間的競爭更趨激烈。入世后的競爭，不僅在建筑企業之間生產作業、經營能力和管理能力物質層、制度層面等方面，而以企業文化的精神層等方面展開全方位的競爭。這就要求我們建筑企業不斷提高企業文化建設的水平，把企業文化向縱深處發展，才能在全球化競爭的時代，適應入世以來多元化競爭的建筑市場要求，才能在企業發展過程中實現自己的戰略目標。
一、企業文化的界定
什么是企業文化？學界認為：企業文化是一個企業團隊在經營過程中體現出來的一種文化，它可以分成四個層面。首先是表層的，即物質上的，這也是最可變的部分；其次是淺層的，即行為文化；第三層是中層文化，即制度文化；最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。這是企業文化構成要素。企業文化是指在一定的社會歷史環境中，企業和企業職工在生產經營和管理活動中逐步形成的價值觀、企業精神，以及以此為核心而形成的行為規范、道德標準、生活信念、企業風俗、習慣的總稱。它包括價值觀、行為取向、道德規范、心理狀態、廠風廠貌、規章制度以及企業精神、企業目標等諸多方面。是企業的群體精神、文化素質、文化行為、人際關系等文化現象的綜合反映。是企業文化在現代企業經營中成為企業經營最深厚的基本要素。有無深厚的企業文化，其決定著企業的市場競爭能力，決定著企業的興衰與成敗。
二、強調“以人為本”，建設企業文化
人是生產力發展的第一要素。孔夫子講：“民為貴，社稷次之，君為輕”。強調“以人為本”，用先進的思想去鼓舞人，用符合建筑企業特點的競爭機制去激勵人，充分調動管理者和員工的積極性、主動性和創造性，是企業發展的持久動力。一個企業的成敗興衰，取決于企業是否擁有一流素質的員工隊伍。良好的員工不僅是企業的重要資源，更是企業文化建設的主體，是企業文化建設的根本。例如，中機工程勘察設計研究院以“誠信是金，市場為先，科技為本，開拓創新，質優守信”的企業精神，以充分發揮每位員工自身價值為出發點，以提高業主對工程滿意度為目標，在施工過程中實施“放心工程”和“安全工程”，做一個工程樹一座豐碑，做一個工程同設計、監理等各類單位和人員建立和加深友誼。使業主感受到其工程是的可靠、服務的周到。尊重知識，尊重人才，為優秀的人才提供和諧的、穩定的、能夠展現其才能提供良好的發展環境，從而為企業樹立良好形象。通過對員工的培訓，使各級管理人員、經營人員和工程技術人員能熟練的掌握完成本職工作所必備的知識和技能。從智力密集型到資金和勞務密集型，從傳統的工民建到涉足基本建設的各領域，跨度是相當的大。因此對管理人員技術人員的培訓，像巖土、土建、測繪、水電工程、監測等根據崗位或職務的不同采取缺什么補什么的原則進行培訓，旨在提高職工其工作能力，使其成為合格的管理者。對施工人員，旨在提高其施工技術，強化安全意識，質量責任負責到人。著眼于創新，著眼于提高員工素質的培養是中機工程勘察設計研究院近年來建立的強調“以人為本”企業文化發展基石，在我們“學習、創新、管理、品牌”八個字的工作重點中，包括員工的學習在內處于基礎的地位。也是企業固本強身，立足社會，服務于民的理念的體現。人聚則財聚，人才興則事業興。以人為本的對員工充滿了愛的人文關懷一定是企業持續發展不可或缺的文化底蘊。
三、努力打造企業形象
企業形象或者品牌形象是社會大眾和企業員工對企業的整體印象、整體感受與評價，是企業文化構成的綜合反映，是企業通過各種實踐、多種方式以及擁有的核心資源(包括高端人力資源、核心技術資源、專利、財力等)在社會上塑造起來的知名度和美譽度。建立良好的企業形象是企業文化建設的一項不可或缺的內容。樹立良好的企業形象，在企業吸納、招收優秀人才過程中都可以有優中選優的優勢；也可激勵員工士氣，提高戰斗力，增強企業活力和內部凝聚力都可以起到良好的作用。
良好的企業形象，可以提高員工自豪感和歸屬感。建筑企業在企業形象建立過程中緊緊圍繞企業實現經營目標塑造自己的形象，贏得在競爭中獲得戰略優勢。如何把握在戰略競爭中獲得優勢呢？最重要的是企業形象不是虛無縹緲的東西，它是需要一個企業內部很多實實在在的軟件與硬件去支撐。比如講規范的體制，嚴格而科學的內部管理，掌握了本行業高端的技術和擁有相當的創新能力，還有業內知名的學術與管理的帶頭人等。首先，使企業形象得到全社會的認同。企業形象好壞是社會公眾和廣大消費者對企業形象的認知和認可。社會公眾對企業形象的認可，企業的產品和服務將會被社會接受成為可能。其次，要突出企業設計的個性化。個性化的企業形象能給人產生強烈視覺沖擊而深留與人們的記憶之中。個性化的設計一定要反映企業的歷史、背景和企業的特點。同時，個性化的形象設計也有別于同類型的其他企業，給公眾留下深刻的印象。這樣，信息傳播效率回更高，影響力會更大。再次，企業形象的設計要考慮到不同的顧客群。對企業形象的認識過程是人們的主觀意識對企業形象這一客觀事物的綜合反映。
不同的社會背景和不同文化層次人對企業形象認識深度也不同。如建筑企業業主主要從社會信譽、服務理念，能提供的具有高端知識含量的咨詢服務，過去已建的工程等方面來認識和了解一個企業的。所以，打造企業良好的外部形象的同時，還應在企業形象意義予以宣傳，以獲得社會的認知。最后，要保持企業形象設計連續性。企業形象是企業在長期生產經營過程中不斷積累也不斷被社會接受的整體系統。社會大眾對企業形象的認知不斷反復進行的一個過程，企業形象的好壞是公眾多次認知之后在自己的頭腦中評價的結果。公眾也只有通過多次對企業形象的評價，才能樹立起對企業全面的認識。企業形象的建立不是一時之力，而是一項復雜的系統工程。要樹立長遠的、全局的觀念才行之有效。
四、培育誠信的企業文化
春秋戰國時期的思想家孟子說：“誠者，天之道也，思誠者，人之道也。”韓非子說：“小信誠則大信立，故明主積于信。”著名的經濟學家吳敬鏈指出，信用已經變成最為稀缺的一種資源。由此可見，失去信用的建筑企業也是失去的是企業發展過程中的一個重要資源。誠信是現代商業社會提高企業形象重要的因素。建筑企業良好的誠信可以提高業主的信任，必將得到更多的市場份額。而失去誠信的企業把自己推向絕路的例子比比皆是，失去誠信不僅危害社會，也封堵了自己發展的大門。
建立良好的建筑企業信用文化，首先要建立一套完整的信用管理制度。建筑管理和相關的行政管理部門或者行業協會應嚴格評定建筑企業的信用等級制度并定期的檢查。對有失信用的建筑單位應通過媒體給予暴光，用輿論的壓力促使企業自我檢查。其次，建立對企業管理者和員工誠信的管理體制。特別是對國有企業管理者，把誠信納入考核范圍，對有失誠信的企業領導者一票否決的考核制度，對堅守信用的領導給予獎勵。企業員工是為企業創造價值的源泉，也是在生產施工過程中是否誠信的表現者。通過對員工采取激勵和約束機制，與個人利益相聯系而增強其誠信。例如，用激勵機制運用有競爭力的薪酬激勵起個人應承擔其企業為社會和政府管理部門的評價的信用等級挑戰。同樣，運用約束機制，個人為企業的失去信用而承擔責任。這樣將有效的防止員工損害企業的信用。
企業文化是一個復雜的系統的工程。特別是建筑企業，其文化建設是企業管理者和全體員工共同創造、創新和管理的企業文化。企業管理者必備素質就是要創造企業文化的能力，突出使員工愛崗敬業、無私奉獻、開拓創新的精神。優秀的企業管理者創造了優秀的企業文化，而優秀的企業文化更需要有企業全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設優秀企業文化就無從談起。同時又要考慮到建筑企業自身的特點。在企業生產經營實踐中在善于總結全體員工所表現出來的共同的價值觀和思維方式，提煉總結優秀企業文化。因此，必須充分調動和發揮全體員工的積極性和創造性，使企業的目標和員工達成一致，形成共識，增強員工的責任感和使命感。長此以往，堅持不懈，優秀的企業文化必將定格、提煉、總結、實施，從而有利于提高企業在市場競爭中地位。
經營宗旨：精誠合作，回饋社會
管理理念：團結 務實 奮進 高效
企業精神：追求卓越、永立潮頭
核心價值觀：服務求生存，誠信求發展
企業管理哲學：科學管理，制度面前人人平等
發展戰略：裝飾為主、立足西南、放眼全國、穩健前進
人才策略：尊重勞動、尊重知識、知人善任、德才兼備
團隊建設：精兵簡政、優勝劣汰、效率優先、兼顧公平
企業口號：靈動生活，集美建筑
摘要入世后的建筑企業競爭不僅表現在知識、技術、服務等方面，更表現在企業文化競爭之中。強調“以人為本”，樹立良好的企業形象，培育誠實有信的建筑企業文化是我國在入世之后提高我國建筑企業競爭力的有力武器。
在我國加入WTO后的五年里，建筑施工企業將面臨對外進一步開放而接受更大的競爭壓力，與國外同行業內企業之間的競爭更趨激烈。入世后的競爭，不僅在建筑企業之間生產作業、經營能力和管理能力物質層、制度層面等方面，而以企業文化的精神層等方面展開全方位的競爭。這就要求我們建筑企業不斷提高企業文化建設的水平，把企業文化向縱深處發展，才能在全球化競爭的時代，適應入世以來多元化競爭的建筑市場要求，才能在企業發展過程中實現自己的戰略目標。
一、企業文化的界定
什么是企業文化？學界認為：企業文化是一個企業團隊在經營過程中體現出來的一種文化，它可以分成四個層面。首先是表層的，即物質上的，這也是最可變的部分；其次是淺層的，即行為文化；第三層是中層文化，即制度文化；最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。這是企業文化構成要素。企業文化是指在一定的社會歷史環境中，企業和企業職工在生產經營和管理活動中逐步形成的價值觀、企業精神，以及以此為核心而形成的行為規范、道德標準、生活信念、企業風俗、習慣的總稱。它包括價值觀、行為取向、道德規范、心理狀態、廠風廠貌、規章制度以及企業精神、企業目標等諸多方面。是企業的群體精神、文化素質、文化行為、人際關系等文化現象的綜合反映。是企業文化在現代企業經營中成為企業經營最深厚的基本要素。有無深厚的企業文化，其決定著企業的市場競爭能力，決定著企業的興衰與成敗。
二、強調“以人為本”，建設企業文化
人是生產力發展的第一要素。孔夫子講：“民為貴，社稷次之，君為輕”。強調“以人為本”，用先進的思想去鼓舞人，用符合建筑企業特點的競爭機制去激勵人，充分調動管理者和員工的積極性、主動性和創造性，是企業發展的持久動力。一個企業的成敗興衰，取決于企業是否擁有一流素質的員工隊伍。良好的員工不僅是企業的重要資源，更是企業文化建設的主體，是企業文化建設的根本。例如，中機工程勘察設計研究院以“誠信是金，市場為先，科技為本，開拓創新，質優守信”的企業精神，以充分發揮每位員工自身價值為出發點，以提高業主對工程滿意度為目標，在施工過程中實施“放心工程”和“安全工程”，做一個工程樹一座豐碑，做一個工程同設計、監理等各類單位和人員建立和加深友誼。使業主感受到其工程是的可靠、服務的周到。尊重知識，尊重人才，為優秀的人才提供和諧的、穩定的、能夠展現其才能提供良好的發展環境，從而為企業樹立良好形象。通過對員工的培訓，使各級管理人員、經營人員和工程技術人員能熟練的掌握完成本職工作所必備的知識和技能。從智力密集型到資金和勞務密集型，從傳統的工民建到涉足基本建設的各領域，跨度是相當的大。因此對管理人員技術人員的培訓，像巖土、土建、測繪、水電工程、監測等根據崗位或職務的不同采取缺什么補什么的原則進行培訓，旨在提高職工其工作能力，使其成為合格的管理者。對施工人員，旨在提高其施工技術，強化安全意識，質量責任負責到人。著眼于創新，著眼于提高員工素質的培養是中機工程勘察設計研究院近年來建立的強調“以人為本”企業文化發展基石，在我們“學習、創新、管理、品牌”八個字的工作重點中，包括員工的學習在內處于基礎的地位。也是企業固本強身，立足社會，服務于民的理念的體現。人聚則財聚，人才興則事業興。以人為本的對員工充滿了愛的人文關懷一定是企業持續發展不可或缺的文化底蘊。
三、努力打造企業形象
企業形象或者品牌形象是社會大眾和企業員工對企業的整體印象、整體感受與評價，是企業文化構成的綜合反映，是企業通過各種實踐、多種方式以及擁有的核心資源(包括高端人力資源、核心技術資源、專利、財力等)在社會上塑造起來的知名度和美譽度。建立良好的企業形象是企業文化建設的一項不可或缺的內容。樹立良好的企業形象，在企業吸納、招收優秀人才過程中都可以有優中選優的優勢；也可激勵員工士氣，提高戰斗力，增強企業活力和內部凝聚力都可以起到良好的作用。
良好的企業形象，可以提高員工自豪感和歸屬感。建筑企業在企業形象建立過程中緊緊圍繞企業實現經營目標塑造自己的形象，贏得在競爭中獲得戰略優勢。如何把握在戰略競爭中獲得優勢呢？最重要的是企業形象不是虛無縹緲的東西，它是需要一個企業內部很多實實在在的軟件與硬件去支撐。比如講規范的體制，嚴格而科學的內部管理，掌握了本行業高端的技術和擁有相當的創新能力，還有業內知名的學術與管理的帶頭人等。首先，使企業形象得到全社會的認同。企業形象好壞是社會公眾和廣大消費者對企業形象的認知和認可。社會公眾對企業形象的認可，企業的產品和服務將會被社會接受成為可能。其次，要突出企業設計的個性化。個性化的企業形象能給人產生強烈視覺沖擊而深留與人們的記憶之中。個性化的設計一定要反映企業的歷史、背景和企業的特點。同時，個性化的形象設計也有別于同類型的其他企業，給公眾留下深刻的印象。這樣，信息傳播效率回更高，影響力會更大。再次，企業形象的設計要考慮到不同的顧客群。對企業形象的認識過程是人們的主觀意識對企業形象這一客觀事物的綜合反映。
不同的社會背景和不同文化層次人對企業形象認識深度也不同。如建筑企業業主主要從社會信譽、服務理念，能提供的具有高端知識含量的咨詢服務，過去已建的工程等方面來認識和了解一個企業的。所以，打造企業良好的外部形象的同時，還應在企業形象意義予以宣傳，以獲得社會的認知。最后，要保持企業形象設計連續性。企業形象是企業在長期生產經營過程中不斷積累也不斷被社會接受的整體系統。社會大眾對企業形象的認知不斷反復進行的一個過程，企業形象的好壞是公眾多次認知之后在自己的頭腦中評價的結果。公眾也只有通過多次對企業形象的評價，才能樹立起對企業全面的認識。企業形象的建立不是一時之力，而是一項復雜的系統工程。要樹立長遠的、全局的觀念才行之有效。
四、培育誠信的企業文化
春秋戰國時期的思想家孟子說：“誠者，天之道也，思誠者，人之道也。”韓非子說：“小信誠則大信立，故明主積于信。”著名的經濟學家吳敬鏈指出，信用已經變成最為稀缺的一種資源。由此可見，失去信用的建筑企業也是失去的是企業發展過程中的一個重要資源。誠信是現代商業社會提高企業形象重要的因素。建筑企業良好的誠信可以提高業主的信任，必將得到更多的市場份額。而失去誠信的企業把自己推向絕路的例子比比皆是，失去誠信不僅危害社會，也封堵了自己發展的大門。
建立良好的建筑企業信用文化，首先要建立一套完整的信用管理制度。建筑管理和相關的行政管理部門或者行業協會應嚴格評定建筑企業的信用等級制度并定期的檢查。對有失信用的建筑單位應通過媒體給予暴光，用輿論的壓力促使企業自我檢查。其次，建立對企業管理者和員工誠信的管理體制。特別是對國有企業管理者，把誠信納入考核范圍，對有失誠信的企業領導者一票否決的考核制度，對堅守信用的領導給予獎勵。企業員工是為企業創造價值的源泉，也是在生產施工過程中是否誠信的表現者。通過對員工采取激勵和約束機制，與個人利益相聯系而增強其誠信。例如，用激勵機制運用有競爭力的薪酬激勵起個人應承擔其企業為社會和政府管理部門的評價的信用等級挑戰。同樣，運用約束機制，個人為企業的失去信用而承擔責任。這樣將有效的防止員工損害企業的信用。
企業文化是一個復雜的系統的工程。特別是建筑企業，其文化建設是企業管理者和全體員工共同創造、創新和管理的企業文化。企業管理者必備素質就是要創造企業文化的能力，突出使員工愛崗敬業、無私奉獻、開拓創新的精神。優秀的企業管理者創造了優秀的企業文化，而優秀的企業文化更需要有企業全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設優秀企業文化就無從談起。同時又要考慮到建筑企業自身的特點。在企業生產經營實踐中在善于總結全體員工所表現出來的共同的價值觀和思維方式，提煉總結優秀企業文化。因此，必須充分調動和發揮全體員工的積極性和創造性，使企業的目標和員工達成一致，形成共識，增強員工的責任感和使命感。長此以往，堅持不懈，優秀的企業文化必將定格、提煉、總結、實施，從而有利于提高企業在市場競爭中地位。
